30 dagen zichttermijn
Bij Unique heeft u 30 dagen zichttermijn en heeft u de mogelijkheid uw bestelling te retourneren. Wij verzenden onze bestellingen met uiterste zorg. Blijkt de bestelling bij aankomst niet compleet of niet in orde te zijn, dan raden wij u aan om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice. Bent u niet tevreden over uw product, dan kunt u het kosteloos retourneren. Dit geldt ook voor artikelen uit de opruiming en actieartikelen. U kunt uw artikel als volgt retourneren:

• Binnen de 30 dagen zichttermijn
• Het product dient compleet te zijn
• Zo ver mogelijk in originele staat en in fabrieksverpakking

Artikelen die door u zijn aangepast naar uw persoonlijke specificaties zijn niet te retourneren. Bij een retourzending met eventuele schade, een incomplete retourzending of een ongefrankeerde zending heeft Unique de mogelijkheid hier kosten voor in rekening te brengen. Mocht er onnodige schade aan het artikel zijn ontstaan, dan heeft Unique het recht om dit in waardevermindering te brengen bij de klant. 

 Wilt u één of meerdere producten kosteloos retourneren, dan vragen wij u hiervoor gebruik te maken van de retoursticker op de factuur.

Retourneren
Als u een artikel wilt retourneren, kunt u dit gewoon doen bij een van onze Unique Bags & Travel winkels of via een retourzending, zoals hierboven beschreven.

Retourneren bij een Unique winkel
Vindt u het gemakkelijker uw artikel te retourneren bij een van onze Unique Bags & Travel winkels? Geen probleem. Neem altijd uw factuur mee als bewijs.

Terugsturen van een artikel
Bij Unique Bags & Travel kunt u uw artikelen kosteloos retour zenden. Wij hebben het volgende stappenplan om het retourproces zo soepel mogelijk te laten verlopen:

• Verzend de artikelen (indien redelijkerwijs mogelijk) onbeschadigd en in de oorspronkelijke staat in de originele doos.
• U kunt gebruik maken van de retoursticker op de factuur.
• Plak de retoursticker op de doos en zorg ervoor dat de huidige sticker onleesbaar is.
• U kunt uw pakket afgeven bij een postkantoor bij u in de buurt om uw pakket kosteloos retour te zenden.
• Zodra uw retourzending bij Unique Bags & Travel is ontvangen, ontvangt u van ons een ontvangstbevestiging per e-mail.
• Wij zullen na de ontbinding het aankoopbedra zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terugstorten op uw rekening. 

Heeft u een defect of foutief geleverd artikel ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice ([email protected] of telefonisch 0186 - 643 653).

Indien u niet in het bezit bent van een retouretiket, kunt u uw pakket kosteloos retour zenden naar onderstaand retouradres:

Unique Bags & Travel E-shop

Antwoordnummer 67

3260 VB Oud-Beijerland

Ruilen
Wilt u uw artikel ruilen? Retourneer uw bestelling binnen de 30 dagen zichttermijn en wij vergoeden uw bestelling. Het geldt als een nieuwe bestelling als u uw artikel wilt omruilen in een andere kleur, maat of model. 

N.B. Je kunt ook gebruik maken van het wettelijk vastgesteld modelformulier voor herroeping (PDF) om je retour aan te melden (binnen de bedenktermijn/zichttermijn). Hierna heb je nog 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen.